Deutsche Telekom T-Home Test

T Home - schlechter geht es nicht peet1963 schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: schlechte Wlan Hardware, mangelnder Service

Andauernt bleibt das Bild stehen , auch mit neuem Speedport. Mindestens einmal am Tag macht das Speedport ein Reset und es geht 5 Minuten garnichts.Andauernt quitscht es im Fernseher und macht laute, komische abgehackte Geräuche weil irgendwie die Datengeschwindigkeit nicht auszureichen scheint.Es pickselt auch alles sehr oft.Kabel hab ich schon mehrfach ausgetauscht .Alles Quatsch , jedenfalls was das TV angeht.Hat Jemand änliche Erfahrungen? ... Antworten

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T-Home Fennel schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: schlechte Wlan Hardware, mangelnder Service

Komme mir unglaublich verarscht vor.
Ich war im August in einem T-com Laden, weil ich meiner Freundin ein Partnerschafts handy besorgen wollte (das klappte auch).
Ich bin dann auf die tolle Werbung aufmerksam geworden die Entertain anpreist, dann machte ich einen riesen Fehler und fragte den Verkäufer danach. Der beschrieb das Produkt als total "einfach" und es dauert 4 Wochen, keine versteckten Kosten und ich bestellte.
...letzte Woche(!heute ist der 3.11.!) wurde mein Anschluss umgestellt und alles war Tod, kein Telefon und kein DSL.
Telefon und Internet geht jetzt wieder, es war ja erst mein Fehler und so, na ja was man sich halt so anhören muss. Es musste ein Techniker kommen und so.
Nun konnte ich endlich Entertain ordern, was ich ja eigentlich schon im August! getan habe.
Der Bestellmann sagte mir nun das ich den Router der mir zu geschickt wurde und den ich nun auch schon bezahlt habe, untauglich ist! Ob ich den auf Ebay versteigern möchte!? Die Retur geht nicht mehr weil der Router ja schon 2 Wochen bei mir zu hause lag. Ich brauch jetzt einen neuen Router der auch wieder Geld kostet, so viel zu die Hardware ist gratis.
Ich weiss nicht was mich geritten mit diesen Leuten einen Vertrag zu machen..., ich ärgere mich.
Ich habe ca. 25 Telefonate geführt, bin am ende und kann nur warnen. Antworten

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TELEKOM ENTERTAIN/FERNSEHEN himmelberg schreibt am :

  (mangelhaft)

Bereits Anfan Juni hatte ich Entertain bestellt.
Die Geräte habe ich bekommen , seiher ist RUHE.
Meine anfragen wurden bislang beantwortet mit:
sie haben storniert( stimmt nicht jetzt nur noch wir haben technische Probleme.
Das müsste m.E. doch seit Juni behoben sein.
Einige Freunde wollten bei mir sehen, ob gut und ebenfalls anscließen, da wir die hässlichen Sat Schüsseln entfernen wollten.
Aber so ??

Es ist dringend abzuraten von Entertain Antworten

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Zu viele offene Fragen, keine kompetente Beratung, preisliches Wirrwarr, kein DolbyDigital nur Stere Valvo schreibt am :

  (mangelhaft)

T-Com kann nicht vor Schaltung eines Telefonanschlusses feststellen, ob V-DSL überhaupt bei uns funktionieren wird. Da kündige ich doch nicht meinen Anbieter ( Alice ).
Es gibt keinen 5.1 Sound, sondern nur Stereo.
In der jetzt neuen Werbung heisst es, auf Wunsch 50Mb/s extra. Nirgendwo ein Preis veröffentlicht, auch nicht im Kleingedruckten. Die Hotline sagte das kostet 15Euro, aber nach Nachfragen Verunsicherung und dann Rückfrage mit dem Ergebnis, weiss man nicht genau. Bitte 0800 330 3000 anrufen. Das war vorher die T-Home Hotline mit der ich geredet habe.

Später habe ich jetzt mitgeteilt bekommen von der 3000 Hotline: " Wenn Sie bestellen drücken, dann kommt auch die Information über die 5Euro mehr, auf der nächsten Seite.
( Unlauterer Wettbewerb und so nicht legal liebe T-Com ! )

Fragen, ob mit 25er V-DSL zwei Fernsehprogramme überhaupt gesehen werden können, auch in HD, konnten bis jetzt nicht beantwortet werden, zwei Receiver natürlich vorausgesetzt.

Die Fernsehprogramme und gespeicherten Sendungen zum späteren anschauen kann ich nirgendwo auf der Webseite finden. Aber das liegt bestimmt an mir. Antworten

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