CD-Wow Internet-Versandkaufhaus Test

(Onlineshop)
befriedigend (3,2) 1 Test 03/2007

2 Meinungen
(mangelhaft)
Produktdaten:
  • Typ: Versand- / Kaufhaus

GameStar
Heft 5/2007
Platz 8 von 9 		„befriedigend“ (3,2)

„... für seine günstigen CDs und DVDs bekannt, doch auch bei PC-Spielen bei den Preisen konkurrenzlos. ... Leider ist das Angebot überschaubar, der Service mies, und der Versand dauert zu lang. ...“

Benachrichtigung bei neuem Test

Meinungen (2)

Bloß keine DVD's kaufen Klaus Neu schreibt am :

  (mangelhaft)

Vorteile: nur Nachteile
Nachteile: Kundenservice geht nicht konkret auf Fragen/Probleme ein

Die sind zwar recht günstig, aber was ich neulich bekommen habe war echt ein Witz. Ich bin davon ausgegangen,daß DVD's, die in oder für Deutschland angeboten werden auch in deutscher Sprache sind. In der Beschreibung im Internet ist lediglich englisch aufgeführt, aber die Originalsprache hat man ja eigentlich immer auf einer DVD. Nunja, ich staunte nicht schlecht, daß die weiteren Sprachen auf der DVD in polnisch, tschechisch und sogar ungarisch waren, also eher etwas für den osteuropäischen Markt und nicht für Deutschland!

Also Finger weg beim DVD-Kauf. Lieber zum Media Markt oder Saturn gehen da spart man sich viel Ärger. Achja, das geld ist natürlich auch futsch, denn geöffnete Verpackung nehmen die natürlich ja nicht zurück. Eine Frechheit und Unverschämtheit. Antworten

Neue Meinung schreiben

CD WOW sigmahr schreibt am :

  (mangelhaft)

CD WOW: Bloß die Finger weg!
Das liegt nahe am Betrug, was diese Firma treibt.
Beträge für bestellte CDs werden unverzüglich abgebucht. Danach erfolgen eine Vertröstung nach der anderen: es gäbe Schwierigkeiten mit den Zulieferern. Es werden Waren angeboten und verkauft, die überhaupt nicht vorhanden sind.

Beispiel 1: Wilco „Sky Blue Sky. Limited Edition“ laut Angebot auf der Website bestellt. Nach zwei Tagen war der Betrag per Einzugsermächtigung von meinem Konto abgebucht. Zehn(!) Tage später die Nachricht: „ Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Sky Blue Sky (Deluxe Edition CD+DVD)WILCO ausverkauft ist und wir diesen Titel auch in naher Zukunft nicht wieder auf Lager haben werden.“

Beispiel 2: Habe gleichzeitig neue Nick Cave und „Shine A Light“ als Vorveröffentlichung zwei Wochen vor Erscheinen geordert. Geld war wieder nach zwei Tagen abgebucht. Nick Cave ist bis heute (genau vier Wochen) nicht bei mir eingetroffen. Für die andere wurde der Versandtermin bereits drei Mal verschoben. Zwischendurch wurde auf meine Anfragen hin darum gebeten, diese doch bitte in English zu verfassen!
So weit so gut. Andere Beispiele gäbe es auch noch.
Fazit: Heute habe ich mein Geld auf der Bank zurück buchen lassen – und wie gesagt: Finger weg!, lieber zwei Euro mehr bezahlen und im Laden kaufen. Antworten

Neue Meinung schreiben