Bilderservice.de Online-Printservice 13 Tests

so, jetzt mal eine etwas andere Tonart.
Irgendwo muss ich das ja mal hinschreiben.

Ich war auf der Suche nach einem Anbieter der Digitalfotos in Puzzleform umsetzt. Davon gibt es einige, doch entschieden habe ich mich letztenendes für bilderservice.de, dank des tollen "Gütesiegels" der Stiftung Warentest.
Aber scheinbar wurden da Kriterien gemessen die mit der Normalität nichts zu tun haben oder die Tester haben ein paar Exemplare erhalten bei denen man sich mal extra angestrengt hat.

Bestellt hatte ich ein Puzzle 20x30cm, welches ein Geschenk werden sollte.
Eingeschickt habe ich ein Bild in ausreichender und exakt angepasster Grösse und Qualität.
Zwei Tage später hatte ich ein Päckchen im Briefkasten, was ja zumindest schonmal für eine schnelle Bearbeitung spricht.
Doch die Freude währte nicht lange.
Auf dem beiliegenden Extrafoto 9x13 bemerkte ich, das ein deutliches Stückchen vom Rand fehlte. Inhalt des Bildes war einfach abgeschnitten !!!
Leicht in Panik setzte ich dann das Puzzle zusammen um zu sehen, ob diese Mängel auch auf diesem zu sehen wären.
Doch was sah ich..?
Auf dem Puzzle fehlte noch viel mehr!!!
Da wurden richtig breite Ränder des Bildes einfach abgeschnitten!!!
Eine absolute Frechheit!!!
Ein Griff zu Lineal zeigte sogar, das noch nichtmal die angegebenen 20x30cm eingehalten wurden. Da fehlten ganze Zentimeter !!!

Natürlich sofort beschwert und Fotos von diesem verstümmelten Mist mit eingeschickt.

Als Antwort kam eine vage Erklärung ala: "Es ist normal, das durch die Auslichtung ein gewisser Beschnitt erfolgt. Das lässt sich technisch leider nicht anders lösen. Fügen Sie doch einfach einen Rahmen um Ihre Originalaufnahmen und schicken Sie sie wieder ein."

Bitte? Wer soll denn das glauben.
Schneiden die von allen Bilder willkürlich was ab ?
Und ICH soll bei meinen Bilder Rahmen rundrumbasteln, damit die das gebacken bekommen?
Eine solche Ansammlung von Inkompetenz und mangelnder Motivation ist mir echt noch nicht untergekommen.

Deswegen: FINGER WEG VON BILDERSERVICE.DE !!!!!

ps: geld wurde wiedererstattet, aber ein geschenk hatte ich deswegen trotzdemnicht :-(