apo-rot Online-Apotheke Test Onlineshop

befriedigend (2,8) 3 Tests 05/2011

68 Meinungen

(gut)

Produktdaten:

Typ: Online-Apotheke

Heft 5/2010 Platz 5 von 23	„ausreichend“ (3,6) Fachliche Qualität (50%): „ausreichend“ (3,6); Service (30%): „befriedigend“ (3,4); Website (20%): „befriedigend“ (3,2); Mängel in den AGB (0%): „gering“.
5/2011 Platz 5 von 17	67,3% Serviceanalyse (50%): 39,9%; Preistest (50%): 94,7%.
Heft 3/2005 Platz 5 von 20	„gut“ (2,2)
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Meinungen (68)

kundenfreundlich ist anders tante robert schreibt am :

(mangelhaft)

Nachteile: etwas grober Umgang

habe durch ein versehen ein falsches präparat bestellt. beim anruf dort wurde ich nur angepampt das man es nicht zurücknehmen kann, ich hätte doch wohl die agb gelesen.
habe ich, habe auch den paragraphen 312 d IV nr.1 bgb gelesen und festgestellt das der wohl mit der agb nicht so ganz in einklang zu bringen ist. bestelle nun wo anders, man ist kundenfreundlicher und die versandkosten sind nur halb so hoch. Antworten

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Kein Herz für Zuckerkranke! Uschi31 schreibt am :

(mangelhaft)

Nachteile: etwas grober Umgang, Beantwortung von Fragen dauert zu lange

Ich bin Zuckerkrank und war auf der Suche nach dem Optipen Pro1 (der nicht mehr hergestellt wird) und wurde bei apo-rot fündig. Am So online bestellt und auch gleich per paypal bezahlt. Am Di Abend wurde ich angerufen, das der Optipen nicht mehr lieferbar sei. Nun warte ich auf meine Rückerstattung und nichts passiert. Also nochmal angerufen und dann auf 2-3 Tage vertröstet, wieder nichts passiert. Es wird nicht mal geantwortet und auf stur geschaltet. Als Gipfel der Krönung wurde das Produkt nicht mal von der Website entfernt und ist dort immer noch mit grün (am Lager) gekennzeichnet. Eine Bodenlose Frechheit!
Ich bin jetzt um fast 180€ ärmer und lass mir das mit meine 80 Jahre bestimmt nicht gefallen! Viele Grüße aus Berlin Antworten

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Naja chemy schreibt am :

(befriedigend)

Vorteile: gute Preise, billig, gute Angebote, aktuell
Nachteile: etwas grober Umgang
Geeignet für: alle, Schnäppchenjäger

Ich bestelle nun schon einige Jahre bei apo-rot und war bisher sehr zufrieden. In letzter Zeit läßt der Service allerdings sehr zu wünschen übrig. Die Lieferzeit verlängerte sich in aller Regel um einen Tag d.h. Sonntag bestellt Mittwoch "erst" geliefert vorher war die Ware dann am Dienstag schon da. Beim letzten Gespräch sehr unfreundliche Beratung UND DANN!!! Der Versand mit DHL das schlimmste was passieren kann. Der Versand mit UPS war ebenfalls ein Kriterium für mich bei apo-rot zu bestellen. Daher muß ich jetzt von den ehemals vergebenen Punkten 2 abziehen und es gibt nur noch drei. *Schade* Antworten

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Forenbeiträge (2) zu apo-rot Online-Apotheke

Bonuszahlung

Götz schrieb am :

Sehr geehrte Damen und Herren,
bieten Sie auch einen Sofortbonus auf rezeptpflichtige Medikamente oder einen Rezeptbonus in Höhe der Hälfte der Zuzahlung auf rezeptpflichtige Medikamente.
mfg Götz

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Test-Fazit zu apo-rot Versand-Apotheke

Bei der Zeitschrift test (Stiftung Warentest) (3/2005) und (5/2010) schnitt der apo-rot Internetapotheke mit „gut“ (2,2) und „ausreichend“ (3,6) ab.
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