Telefonauskunftsdienste

Direkter Draht Computer Bild 22/2011 -  ist bei den meisten Hotlines der Teufel los. Vermeiden Sie es, zu diesen Zeiten anzurufen. 2 bereithalten Wichtige Daten Notieren Sie vor dem Telefonat Ihre Kundennummer, die Produkt-Seriennummer sowie die exakte Modellbezeichnung beziehungsweise Firmware-Version. Bei Verträgen sollten Sie auch die Zeitpunkte für den Vertragsablauf und die Kündigungsfristen wissen. Am besten halten Sie die Originalunterlagen in Griffweite. 3 Gespräch vorbereiten Forschen Sie vorher im Internet

Gemeinsam stärker Business & IT 1/2010 -  Flatrate abgedeckt. Das Gleiche gilt für die Notebook-Nutzung: Der Zugriff im europäischen Ausland mit dem Notebook auf das Internet oder Firmennetz ist unbegrenzt. Die Kosten für die Services bleiben mit monatlich 59,50 Euro für die Telefonie und 99,95 Euro für uneingeschränke Daten-Connectivity im Rahmen und machen die volle Mobilität kalkulierbar. Die Zeit der teuren Roaming-Gespräche ist also zumindest bei Vodafone endgültig vorbei.

Zur Kasse, bitte connect 3/2011 - Zum Smartphone braucht es zwingend einen Datentarif. Wir haben uns die Angebote von elf Mobilfunkern angeschaut. connect (3/2011) stellt in dieser Ausgabe elf Mobilfunk-Anbieter vor und betrachtet die jeweiligen Datentarife, unter anderem, hinsichtlich der Konditionen und der Netzqualität.

Mobil surfen mit dem UMTS-Stick PCgo 1/2010 -  Erfolgreich verlief im Großen und Ganzen auch der Test des O2-Netzes. So schlagen die Münchener bei der Telefoniemessung mit einer Erfolgsrate von 99,3 Prozent sowohl Vodafone als auch T-Mobile. Auch in den Wertungen zur Sprachqualität liegt O2 weit vorn, sodass O2 innerhalb der Städte mit Primus Vodafone gleichziehen konnte. Beim Aufruf von Internetseiten liegt O2 ganz knapp hinter T-Mobile: 2,4 Sekunden dauerte es länger, bis die typische Webseite stand,

Triple Play - aus drei mach eins digital home 2/2007 - Das Zauberwort ‚Triple Play‘ geistert immer wieder durch die Medien und die Anzeigen der jeweiligen Telekommunikationsanbieter. Doch nur die wenigsten können mit dem Begriff wirklich was anfangen, außer das es sicher was mit Multimedia zu tun hat ... digital home klärt in der Ausgabe 2/2007 über den Begriff ‚Triple Play‘ auf.

Festnetztarife Ausland: „Asien“ Stiftung Warentest Online 6/2007 - Ob nach Nepal oder Taiwan, in diesem Ratgeber finden Sie die günstigsten Call-by-Call-Tarife, um nach Asien zu telefonieren. Die besten Call-by-Call-Tarife für Gespräche nach: Bangladesch, Bhutan, China VRP, China, Taiwan, Hongkong, Indien, Kambodscha, Kasachstan, Kirgistan, Korea (Nord), Korea (Süd), Laos, Malediven, Mongolei, Nepal, Singapur, Sri Lanka, Tadschikistan, Thailand, Vietnam.

Festnetztarife Ausland: „Europa Ost“ Stiftung Warentest Online 6/2007 - Sie möchten günstig nach Osteuropa telefonieren? In diesem Ratgeber finden Sie die besten Call-by-Call-Tarife, um zum Beispiel in Polen oder der Ukraine anzurufen. Die besten Call-by-Call-Tarife für Gespräche nach: Estland, GUS, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakische Republik, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Weißrussland.

Bei Anruf Murks? Auto Bild 44/2005 - Wie schlau sind die Hotlines der Hersteller? Antwort: Häufig ziemlich dumm. Testumfeld: Im Test waren zwölf Auto-Hersteller-Hotlines mit Bewertungen zwischen 2 und 5.

Wie werden Sie geholfen?“ - Software-Hotlines Computer - Das Magazin für die Praxis 11/2006 - Handy, Notebook, Software oder DVD-Player günstig gekauft? Probleme bei der Bedienung? Dann rufen Sie die Hotline an. Aber da erlebt so manch einer eine böse Überraschung: Lange Warteschleifen, inkompetente Mitarbeiter und hohe Telefonkosten. Wir haben über 50 Hotline Nummern geprüft. Testumfeld: Im Test waren sieben Software-Hotlines mit der Bewertung „befriedigend“. Testkriterien waren unter anderem Kompetenz, Freundlichkeit und Erreichbarkeit.

Service auf dem Prüfstand Foto Digital 3-4/2007 - Wer viel Geld für eine Kamera ausgibt, möchte im Ernstfall auch gut beraten werden. Welcher Kamerahersteller ist aber wirklich für Sie da, wenn es Probleme gibt? Testumfeld: Im Test waren zwölf Hersteller-Hotlines. Unter anderem wurden Kriterien wie Freundlichkeit der Berater und Kompetenz getestet, aber keine Gesamtnoten vergeben.

Wie werden Sie geholfen?“ - Hardware-Hotlines Computer - Das Magazin für die Praxis 11/2006 - Handy, Notebook, Software oder DVD-Player günstig gekauft? Probleme bei der Bedienung? Dann rufen Sie die Hotline an. Aber da erlebt so manch einer eine böse Überraschung: Lange Warteschleifen, inkompetente Mitarbeiter und hohe Telefonkosten. Wir haben über 50 Hotline Nummern geprüft. Testumfeld: Im Test waren vier Hardware-Hotlines mit den Bewertungen 1 x „gut“ und 3 x „befriedigend“. Testkriterien waren unter anderem Kompetenz, Freundlichkeit und Erreichbarkeit.

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