Durchschnitt:
(mangelhaft)
Reibungsloser Ablauf
MrJackson schreibt am Montag, 24.03.2008 um 01:44 Uhr:
(gut)
Ich setze in unserer Firma und auch bei mir privat BackUp Maker in der Version 5.2 ein und kann die Software nur empfehlen. Kaum eine andere Software arbeitete bisher so fehlerfrei, und das zu diesem Preis! Antworten
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Seit der Installation von Backup Maker stürzt unser Rechner ab
PromoMasters schreibt am Donnerstag, 24.01.2008 um 09:42 Uhr:
(mangelhaft)
Seit wir ASCOMP Backup Maker auf dem Computer unserer Buchhaltung installiert haben stürzt dieser die ganze Zeit ab wenn ASCOMP Backup Maker aktiviert ist.
Ist Backup Maker 5 deaktiviert läuft der Computer 2 Tage durch. Der Support (Geschäftsführer) hat uns angeboten tätig zu werden wenn wir nachweisen können, dass der Backup Maker zu diesen Problemen führt. (Toller Service?) Die Rechnung mussten wir dennoch bezahlen obwohl die Software für uns unbrauchbar, ja sogar schädlich ist.
Es gibt sicher zufriedene Kunden bei den 25.000 Benutzern (laut ASCOMP) derere Software. Aber der Zusammenhang zwischen Backup Maker aktiviert = Computer Crash und Backup Maker deaktiviert = Computer läuft stabil leuchtet auch jemandem ein der wenig Ahnung hätte. (Wir wurden übrigens als DAU bezeichnet nach 20 Jahren Computer-Erfahrung)
Rechtlich ist ASCOMP scheinbar im Vorteil da in den AGB steht, dass man die Software vor dem Kauf testen muss. Aber wir hatten bereits die Version 4 (Die auch aber kleinere Probleme verursacht hat) und Backup Maker hat und darauf hingewiesen die neue Version 5 zu kaufen und herunterzuladen. Wer testet wenn er 4 hat vorher die 5 bei einem Upgrade wenn er 1 Stück kauft?
Wie auch immer - dass diese Software uns Schaden verursacht hat, hat mich weniger gestört. Die Uneinsichtigkeit und freche Art des Support hat mich enorm gestört. Die Rechnung wurde bezahlt und die Software geschrottet!
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Probleme bei Windows XP
ottodrei schreibt am Dienstag, 27.03.2007 um 15:11 Uhr:
(mangelhaft)
Der Job bei "WINDOWS ABMELDUNG" wird nicht immer ausgeführt!!! Auch kein Fehlerprotokoll!
Der Support weiß keine Lösung!!!
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