Kindshock i950 R 4 Tests

Wir haben im Oktober 2010 2 Sattelstuetzen Kindshock i950R ( 31.6 mm / 125 mm) gekauft. Beide wurden von einem Fahrradmechaniker eingebaut.

Eine davon funktioniert einwandfrei und zeigt allenfalls die schon angemerkte Schwierigkeit des Losbrechmoments nach laengerer Pause, ist dann aber jederzeit voll einsatzfaehig und wird sehr viel genutzt.

Die andere Sattelstuetze hingegen haben wir zweimal als Reklamation an den Haendler eingeschickt, der sie wiederum an den Hersteller zur Reklamationsbearbeitung weitergeleitet hat. Es handelte sich bei beiden Malen um den gleichen Fehler: die Sattelstuetze senkte sich bei Belastung circa 2 cm ab (Fahrer circa 80 kg)und hielt nicht mehr die komplette Laenge zur Verfuegung. Beide Reklamationen wurden akzeptiert. Das erste Mal kam sie nach etwa 4 Wochen zurueck. Auch die Transportkosten unserer Einsendung wurde zurueckerstattet. Das zweite Mal ist die Reklamation wieder anerkannt worden, aber wir erhalten nun vom Haendler das Geld zurueck, da er diese Stuetze scheinbar aus dem Programm genommen hat.