befriedigend (2,8)
2 Tests
12/2009
- Typ: Baufinanzierungsberatung
Heft 1/2010 Platz 8 von 21 |
„ausreichend“ (3,8)
Lösen des Anlageproblems (65%): „ausreichend“ (3,9); |
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10/2009 Platz 2 von 14 |
80,2%
„HypoVereinsbank belegte sowohl bei der persönlichen Beratung vor Ort als auch bei der Bewertung der Finanzierungsvorschläge den dritten Rang und dadurch im Gesamtergebnis Rang zwei. Dabei tat sie sich im Bereich Kommunikationsqualität besonders hervor und überzeugte durch gute Leistungen bei der Bedarfsanalyse. Der Bereich Qualität des Umfelds offenbarte die größten Steigerungsmöglichkeiten. Bei der Bewertung des Umfangs der Finanzierungsvorschläge erreichte HypoVereinsbank das zweitbeste Ergebnis der analysierten Unternehmen. ...“ |
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Die große Blamage Finanztest 1/2010 - Wir haben deshalb die Gruppenurteile für diese beiden Punkte nur zu jeweils 15 Prozent in das Finanztest-Qualitätsurteil einfließen lassen. Wenn die Banken in diesen Punkten grob versagten, haben wir die Gesamtnote abgewertet. Hätten die Berater der Kreissparkasse Köln mehr Mühe aufgewendet, den Kundenstatus zu ermitteln, hätte das Institut Tabellenerster werden können.
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