holidaycheck Online-Reiseportal Test

(Online-Reisebüro)
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Online-Reisebüro
1 Meinung
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  • Typ: Online-Reiseportal

Alle Tests (9) mit der Durchschnittsnote Gut (2,1)

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Computer Bild

Ausgabe: 13 Erschienen: 06/2015
Produkt: Platz 1 von 12 Seiten: 10 mehr Details

„gut“ (2,15)
„Test-Sieger“

„HolidayCheck glänzte im Test mit kinderleichter Bedienung, Übersichtlichkeit und Transparenz. Im Vergleich zum Vorjahr hat das Portal sogar einige Funktionen verbessert oder ausgebaut. ... Die Preise der ermittelten Urlaubsreisen waren im Schnitt zwar etwas teurer als bei der Konkurrenz; bei intensiver Suche gab’s aber auch immer mal wieder ein Schnäppchen.“

Guter Rat

Ausgabe: 12 Erschienen: 11/2014
Produkt: Platz 2 von 8 mehr Details

„gut“
„Empfehlung“

„... Suche: Große Vielfalt bei Sucheingaben, übersichtliche Suchmaske. Vielfältige Sonderwünsche bei der Suche möglich. ... Suchergebnisse: Vorsortierung immer nach ‚beliebtesten‘ Hotels. Gute Verknüpfung mit ähnlichen Reisen, etwa all-inclusive statt Halbpension. Kleine Mängel in der Benutzerführung. ... Gute Benutzerführung und verfeinerte Suche bedienen jeden Anspruch. Ideal für Spezialwünsche.“

test (Stiftung Warentest)

Ausgabe: 11 Erschienen: 10/2012
Produkt: Platz 6 von 9 Seiten: 7 mehr Details

„befriedigend“ (3,2)

„Sehr gute Buchungsinformation. Abwertung wegen voreingestellter Reiseversicherung. Funktional gestaltete und gut zu bedienende Website. Die Preistransparenz während der Buchung könnte besser sein. Beratungsqualität lässt zu wünschen übrig.“

Clever reisen!

Ausgabe: 4/2014 (November-Januar) Erschienen: 10/2014
Produkt: Platz 2 von 9 mehr Details

4 von 5 Sternen
„Clever reisen! - Prädikat“

„Plus: Kritiken zu Kreuzfahrtschiffen.
Manko: Hotelbewertungen stehen im Vordergrund: Diese werden bei der Suche nach einem Ort zuerst angezeigt. Reisetipps sind etwas versteckt.
Einschätzung: Umfassendes Portal für Hotelbewertungen, bei dem auch einige Tipps zu unbekannteren Reisezielen zu finden sind.“

REISE & PREISE

Ausgabe: 1/2014 (Februar-April) Erschienen: 01/2014
Produkt: Platz 1 von 8 Seiten: 2 mehr Details

„sehr gut“
„Testsieger“

„Plus: hohe Trefferquote; viele Bilder; sehr ausführliche Bewertungen.
Minus: Reiseangebote zunehmend im Fokus.“

Clever reisen!

Ausgabe: 3/2014 (August-Oktober) Erschienen: 07/2014
Produkt: Platz 1 von 10 mehr Details

„gut“ (18 von 23 Punkten)
„Testsieger“

Beratung Hotline: 9,5 von 12,5 Punkten;
Beratung E-Mail: 8,5 von 10,5 Punkten.

Computer Bild

Ausgabe: 13 Erschienen: 05/2014
Produkt: Platz 3 von 15 Seiten: 11 mehr Details

„gut“ (2,43)

„Die Bedienung der Holidaycheck-Seiten ist einfach und komfortabel, viele Filter erlauben passgenaue Suchanfragen. Nur hier sind Planungen mit bis zu vier Kindern möglich – die Konkurrenten sehen maximal drei vor. Der Buchungsvorgang und das -formular sind vorbildlich. Allerdings war bei Holidaycheck die Auswahl zum Teil vergleichsweise gering und das Preisniveau eher hoch, besonders für Single-Reisen.“

Clever reisen!

Ausgabe: 2/2013 (Mai-Juli) Erschienen: 04/2013
Produkt: Platz 2 von 7 Seiten: 3 mehr Details

„gut“
„Faires Buchen“

Computer Bild

Ausgabe: 7 Erschienen: 03/2013
Produkt: Platz 3 von 15 Seiten: 11 mehr Details

„gut“ (2,16)

„Vorbildliche Transparenz: HolidayCheck ist vor allem als Bewertungsportal bekannt - doch der Test zeigte: Der Anbieter kann mehr. Die Bedienung ist einfach, der Buchungsvorgang und das -formular sind vorbildlich. Und: Nur hier können auch sechsköpfige Familien Reisen planen - die Konkurrenten sehen maximal drei Kinder vor. Abzüge gab’s für einige problematische Regelungen im Kleingedruckten.“

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Meinung (1) zu holidaycheck Online-Reiseportal

Gutschein führt zu Buchungsänderung ohne explizite Information an Kunden
AufkeinenFall schreibt am :

Nachteile: Antwort auf E-Mails brauchen recht lang, Hinhaltetaktik bei Beschwerden, Gutscheincode führt zu billigerer Flugverbinding mit langer Wartezeit

Auf gar keinen Fall über Holidaycheck eine Reise buchen.
Gutscheincode führt zu Änderung der Flüge auf schlechtere (billigere) Verbindung ohne Hinweis.
CallCenter perfekt in Hinhaltetaktik.

Bei Auswahl von Reisekriterien werden diese als erfüllt bei möglichen Buchungen angezeigt, dann bei Klick auf "Buchung prüfen" weiterhin angezeigt. Erst nach Eingabe aller zahlungsrelevanten Daten und eines Gutscheincodes erhält man eine Buchungsänderung in der Bestätigung, auf die noch nicht einmal explizit hingewiesen wird. Skandalös.
Durch den Gutscheincode wird man auf billigere Verbindungen mit langen Wartezeiten gebucht.
Auch auf sofortige telefonische Nachfrage und Hinweis auf falsche Bestätigung wird man über zwei Tage hingehalten und es wird nichts geändert
.
Diese Website unbedingt meiden.

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