groupon.de Online-Gutscheindienst Test

...Groupon Gutschein rolfes schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: Deal nicht einlösbar, Beantwortung von Fragen dauert zu lange

habe bei groupon Sprachkurs erworben, doch konnte ich gar nicht den Coupon einlösen, ohne nicht beim Sprachinstitut neu zu bezahlen.
Geldzurück-Garantie gibt es nicht, wer sein Geld zum Fenster rauswerfen will, kann es besser für einen guten Zweck spenden
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Firma führt gekauften Deal nicht aus! OttoM schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: etwas grober Umgang, Deal nicht einlösbar, automatisch erstellte E-Mail und Textbausteine gehen nicht auf das Anliegen von Kunden ein, Beantwortung von Fragen dauert zu lange, Deals werden vom Anbieter nicht eingelöst, Geldrückzahlung erfolgt nicht
Geeignet für: Leute, die sich mal wieder so richtig aufregen wollen

Bei Groupon, den Flat-Reinigungsservice für 1 Jahr gekauft. Die Firma besteht aus 2 Personen. Alleine schon einen Termin auszumachen, grenzt an Zumutung. Telefonnummern wurde von der Webseite entfernt! Als nur Kontakt per Mail. Tagelang keine Rückmeldung! Termin ausgemacht. Termin wurde verschoben. Neuer Termin zur Besichtigung ausgemacht. Kam mit 3 Personen und hat nur 1 Raum vom ganzen Haus angesehen. Reinigungstermin ausgemacht. Keiner kam! Mails und Mails und Mails geschrieben! Nach 3 Tagen Rückmeldung: Frau krank, er Unfall und er meldet sich in 1 1/2 Monaten wieder, wenn er gesund sein sollte.
Die ganze Sache habe ich an Groupon gemeldet. Natürlich auch hier keine Rückmeldung, geschweige denn meine 259 Euro zurück! Da ich Lastschrift gewählt hatte, habe ich mir mein Geld zurückgeholt und siehe da, plötzlich meldet sich auch ganz schnell Groupon. Natürlich mit "Gutschein gelöscht" und "zahlen Sie sofort die Rückbuchungsgebühr"! Ausserdem mit Kontosperre! Ich habe zurückgeschrieben, dass das ein ziemlicher Betrug ist und sie ihre Firmen besser prüfen sollen. Natürlich keine Rückmeldung. Nie wieder Groupon!!!!!!!! Antworten

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Nie wieder GROUPON - Warte immer noch auf mein Geld - nur Anwalt hilft Lasko schreibt am :

Vorteile: Groupon kann man schnell vergessen
Nachteile: automatisch erstellte E-Mail und Textbausteine gehen nicht auf das Anliegen von Kunden ein, Beantwortung von Fragen dauert zu lange, Deals werden vom Anbieter nicht eingelöst, Zahlen nicht erhaltene Deals nicht zurück
Geeignet für: Gutgläubige

Hatte eine Autoaufbereitung in Köln gekauft für 89 Euro. Bekam in ca 6 !!! Wochen später einen Termin. Als ich 1 Tag vor dem Termin nochmal bei der Firma anrief, wurde mir gesagt, dass sie die Arbeiten von Seiten der Stadt nicht mehr durchführen dürften.
Bat dann Groupon um Rückzahlung und erhielt überhaupt keine Antwort. Als ich dann mit dem Anwalt drohte, wurde mir vor 2 Wochen Zahlung angekündigt. Habe heute mitgeteilt, dass ich am Montag zum Anwalt gehe, denn das Geld ist immer noch nicht auf dem Konto. Ich persönlich würde Groupon nie wieder in Anspruch nehmen. Mir reicht es. Antworten

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