Deutsche Bank Service Anlageberatung Test

(Beratung & Vermögensverwaltung)
Deutsche Bank Service Anlageberatung

ausreichend (3,6) 2 Tests 06/2011

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Produktdaten:
  • Art: Anlageberatung

Finanztest
Heft 8/2010
Platz 11 von 21 		„ausreichend“ (4,2)

Lösen des Anlageproblems (65%): „befriedigend“ (3,4);
Ermitteln des Kundenstatus (15%): „gut“ (2,5);
Produkt- und Kosteninformation (15%): „ausreichend“ (3,6);
Gesprächsablauf (5%): „gut“ (1,6);
Nicht ausgehändigte Beratungsprotokolle (0%): 2 von 5.

Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)
6/2011
Platz 4 von 15 		56,4%

„Über die beste Qualität des Umfelds verfügte Deutsche Bank.“

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