BB-Bank Kundenberatung (Geldanlagen) Test

(Beratung & Vermögensverwaltung)
BB-Bank Kundenberatung (Geldanlagen)

ausreichend (4,0) 2 Tests 07/2010

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Produktdaten:
  • Art: Anlageberatung

Finanztest
Heft 8/2010
Platz 11 von 21 		„ausreichend“ (4,2)

Lösen des Anlageproblems (65%): „befriedigend“ (2,6);
Ermitteln des Kundenstatus (15%): „befriedigend“ (2,6);
Produkt- und Kosteninformation (15%): „befriedigend“ (3,5);
Gesprächsablauf (5%): „sehr gut“ (1,3);
Nicht ausgehändigte Beratungsprotokolle (0%): 4 von 7.

Finanztest
Heft 1/2010
Platz 8 von 21 		„ausreichend“ (3,8)

Lösen des Anlageproblems (65%): „ausreichend“ (4,1);
Ermitteln des Kundenstatus (15%): „befriedigend“ (2,9);
Produkt- und Kosteninformation (15%): „ausreichend“ (4,1);
Gesprächsablauf (5%): „gut“ (2,0).

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