Alice Fun 16.000 Test

(Internet-Provider)
Alice Fun 16.000

gut (2,4) 1 Test 12/2010

7 Meinungen
(mangelhaft)
Produktdaten:
  • Typ: DSL-Provider

PC Pr@xis
Heft 1/2011
Platz 6 von 9 		„gut“ (2,4)

Preis/Leistung: „gut“

„Etwas langsamer Speed, aber DSL ohne Vertragsbindung; es gibt einen ISDN-Anschluss.“

Benachrichtigung bei neuem Test

Meinungen (7)

Aol ... Alice und jetzt O2 Manuel81 schreibt am :

Vorteile: 30-tägige Kündigungsfrist
Nachteile: interne Kommunikation schlecht, intransparent

Ich kann mich da nur Mirja anschliessen, ich was seid Anfang an bei Aol bis jetzt als Alice zur O2 wechselte und mein DSL (16.000) wurde immer langsamer. Sorry nach mehren gesprächen mit O2 sind die für mich gestorben. Good bye Alice, ich bin schwer ENTÄUSCHT von dir. Antworten

Neue Meinung schreiben

O2/Alice: nicht zu empfehlen: dauernde Veribndungsabbrüche, keine E-Mail usw.... Mirja schreibt am :

Vorteile: 30-tägige Kündigungsfrist
Nachteile: inkompetent, interne Kommunikation schlecht, keine Ahnung vom Produkt, keine Antwort auf Post, intransparent, häufige Verbindungsabbrüche
Geeignet für: Unerfahrene

Bin seit einigen Jahren bei Alice ex Hansenet; seit Alice übernommen wurde von O2 ist der Service noch grottenschlechter geworden. Inkompetente Mitarbeiter, frech und faul, Kundenservice wird anders geschrieben: Meine Meinung: Hände weg von Alice: Die Verbindung ist extrem langsam geworden,obwohl ich an der Hardware und der Internetverbindung nix neues installiert hatte. Und woran liegt es nun?
Konnte mir niermand beantworten. Alice/O2 sind natürlich nicht schuld.
Mein PC wurde komplett geprüft diesbezüglich alles i.O.
Aha... und somit steht der Kunde im Regen und ärgert sich ... aber nicht mehr lange.... Antworten

Neue Meinung schreiben

Alice lässt auf sich warten... warten auf eine Internerverbindung, service und Informationen silvi- nie schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: inkompetent, interne Kommunikation schlecht, keine Antwort auf Post, intransparent, häufige Verbindungsabbrüche

Ich bin sehr sehr unzufrieden mit Alice, da die Internetverbindung schlecht ist, das Modem immer zusammenbricht und man stundenlang auf eine Internetverbindung warten muss. Auch habe ich mich zu einem Test der Alice smart Disk überreden lassen, jedoch innerhalb der Stornierungszeit storniert und trotzdem ist es auf der Rechnung.

Service ist ein Fremdwort, wenn man nicht Premienkunde ist, stundenlanges teures warten am Telefon, und emails werden nicht beantwortet.

Ich rate dringend von Alice ab, Antworten

Neue Meinung schreiben

flax&krümel schreibt am :

Das ist auch meine Meinung. Nach einem Jahr habe ich mich nun entschlossen, endlich zu wechseln. Die Mitarbeiter haben keine Ahnung, sind unfreundlich und frech. Ich habe von Anfang an nicht die Flatrate bekommen wie bestellt, es gab einen heiden Hick-Hack mit horenden Rechnungen - über 3 Monate Theater. Im Urlaub nahm ich erneut eine MOBIL Internet-Flat und habe wieder mal Probleme, die Flat loszuwerden, obwohl nur für 4 Wo. geordnert. Jetzt reicht es endgültig, das ist der letzte Verein! Antworten

Neue Meinung schreiben

... weitere Meinungen  (4)