Heft 7/2008 6 Produkte im Test |
ohne Endnote
„Geeignet für: Vieltelefonierer, die auch einen Internet-Zugang mit hoher Geschwindigkeit wollen. Benutzer, die gerne Videos zu jeder Uhrzeit im Internet abrufen möchten.“ |
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Meinungen (5)
1u1 regio und Service EINE Zumutung
kosmann schreibt am :
(mangelhaft)
Nachteile:
mangelnder Service
Hallo DSL Interessenten,
seit ca 10 Monaten habe ich bei 1u1 den Regio Tarif fuer Telefon und DSL. Ich wuerde es nie wieder bei 1u1 abschliessen:
Telefonate werden regelmaessig unterbrochen, da die Leitung zusammenbricht. Das Festnetz bei der Telekom funktioniert dann Gott sei Dank. bei Gewitter und Regen geht das Internet gar nicht.
Die Bandbreite liegt immer weit unter 1 Mb
Die Hotline gibt einem immer nur wenig hilfreiche standard Antworten.
Jedes Telefonat mit der Hotline kostet fast 1 Euro. Kompetente Antworten gibt es kein. Ein direkter Kontakt mit der Vertragsabteilung ist NICHT moeglich.
Also nur schlechte Erfahrungen
Antworten
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Ärger schon bei der 1&1 Bestellung
Adam75 schreibt am :
(mangelhaft)
Nachteile:
schlechte Wlan Hardware,
mangelnder Service
Ich glaube der Service sitzt in Indien, unkompetente Mitarbeiter bearbeiten dort die Aufträge. Die sind nicht in der lage ein Anschluss zu kündigen wenn man keine Rufnummer Mitnahme wünscht. Nach dem ich selbst mein Anschluss gekündigt habe, und den unfähigen Mitarbeiter es mitgeteilt habe, wurde es als eine neue Bestellung aufgenommen und ein volles Paket aufgezwungen mit Techniker gebühren, Anti Virus und so weiter. Ich wollte lediglich ein Neuanschluss GMXFreeDSL. Obwohl ich ein Wunschtermin angegeben habe, konnte ich es nicht mehr widerrufen oder stornieren, weil ich angeblich eine schnellstmögliche Schaltung wünschte.
Die machen da einfach was die wollen mit den Kunden.
Ich will nie wieder was mit 1&1 zu tun haben.
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Horror!!!
jan schreibt am :
(mangelhaft)
Nachteile:
schlechte Wlan Hardware,
mangelnder Service
4 Wochen ohne Internet 8 Wochen ohne w.Lan 3 ohne telefon und das in neun Monate!! Die Firma meinte: es liege an meine Wohn-Lage, und ich sollte doch bitte eine andere PC. kaufen. Nur ein selbst organisierte Monteur konnte mich helfen. Hände weg!!!! Antworten
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Enttarnt: 10 DSL-Fallen PC-WELT 9/2008 - Telefon geschlossene Verträge erst durch eine schriftliche Bestätigung rechtsgültig werden. Bislang ist es umgekehrt, es muss also der Kunde gegebenenfalls Einspruch einlegen. 6. Die Call-by-call-Falle: Eingeschränkte (Vor-)Wahlfreiheit 1&1 Surf & Phone, Tele 2 Komplett oder Arcor All-inclusive-Paket – alles Komplettangebote, bei denen Ihr alter Telekom-Anschluss nicht mehr nötig ist und gekündigt wird. Diese Entbündelung bringt vordergründig eine Ersparnis, hat aber auch ihren Preis: Nahezu
Tempo-Sünder Computer Bild 5/2009 - unter dem Webcode102211. Beginnen Sie danach erneut mit Schritt 2. 3Klicken Sie auf . Falls das Router-Menü per Kennwort gesichert ist, tippen Sie dieses ein und klicken auf . Die folgenden Router erkennt das Programm automatisch: n Alle 1&1/GMX Surf & Phone Boxen n Arcor Easy Box A800 n AVM Fritz-Box-Modelle 3050, 3070, 7050, 7141, 7170, 7270 sowie die meisten anderen Fritz-Box-Modelle ab Firmware-Version 04.15 n Telekom Speedport-Router: W500V, W501V, W502V, W700V und W701V. n Netgear
Tests zu ähnlichen Produkten: Freenet Doppel-Flat, Vodafone DSL All-Inclusive Paket, Deutsche Telekom Call & Surf Comfort Plus, Alice DSL-Support, Tele2 Support-Leistung, QSC Kunden-Support, 1&1 Support, Freenet Support von Kunden, Strato DSL-Support, T-Online Support.
Weiterführende Informationen können Sie auch bei
blitztarif.de
finden.
Senden Sie uns weitere Vorschläge für hilfreiche Seiten zum Thema 1&1 Surf & Phone.
