1&1 Doppel-Flat 50.000 Test

(Internet-Provider)
Doppelflat 50.000 Komplett

gut (1,6) 1 Test 12/2010

3 Meinungen
(ausreichend)
Produktdaten:
  • Typ: DSL-Provider

PC Pr@xis
Heft 1/2011
Platz 1 von 9
„gut“ (1,65)

Preis/Leistung: „gut“, „Testsieger“

„Hier haben Sie alles dabei. Nachteil sind aber die 24 Monate Vertragslaufzeit.“

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Meinungen (3)

Vorsicht vor 1&1 Dereli schreibt am :

Nachteile: inkompetent, intransparent

... Angebliche Verfügbarkeit bedeutet nicht das es techn. möglich ist, bzw 1&1 dies für ihre Kunden möglich macht.

VORSICHT... 1&1 VERKAUFT SEINE KUNDEN FÜR DUMM

am 20.09.2011 sollte mein Anschluss 50.000 Doppelflat freigeschalten werden. Leider war und ist dieses nicht möglich!!

Im Juli wollte ich von 1&1 die 50.000 Doppelflat beantragen. Leider hieß es bei Ihnen, dass eine Rufnummernportierung von KabelDeutschland zu 1&1 nicht möglich wäre. Also habe ich mit Ihrem damaligen Berater abgesprochen aus diesem Grund zuerst die 6000 Doppelflat mit der Rufnummernportierung durch zuführen. Da wurde ich das erste Mal falsch beraten. Laut Telekommunikationsgesetzt im §46 Absatz 2 muss eine Rufnummernportierung erfolgen.

Am 24.08.2011 wurde bei meinem Anschluss die 1&1 Doppel-Flat 6000 geschalten. Daraufhin habe ich die 50.000 Doppelflat beantragt. Im Schreiben vom 09.09.2011 wurde mir der Schaltungstermin am 20.09.2011 mitgeteilt. Auch hier kein Wort das es technisch nicht möglich ist.

Am 20.09.2011 war der Techniker der Telekom bei uns und konnte die Leitung nicht schalten, da sie schon belegt war.

Im Anschluss habe ich mich bei 1&1 massiv beschwert und wollte eine frühzeitige Kündigung. Diese wurde abgelehnt.

Nach mehreren Anrufen beim Service der 1&1, wobei jeder Techniker etwas anderes erzählte, wurde mir von Hr. F. F. hoch und heilig versprochen, dass sie eine Lösung des Problem hätten und über QSL eine Schaltung möglich wäre. Des weiteren gab Fr. H. an, dass sich eine Schaltung für mich für 1&1 nicht rentieren würde und zu teuer wäre.

Ich sollte mich lt. Hr. F. F. bei 1&1 mit meiner Kundennummer online anmelden und die 50.000 beantragen. Auch darauf hin wurde mir am 09.12.2011 von 1&1 bestätigt, dass ich am 20.12.2011 die 1&1 Doppel-Flat 50000 erhalte.

Heute war der Techniker von der Telekom da und konnte die Schaltung nicht durchführen, da wieder kein Anschluss frei war. Antworten

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1&1 Heike73 schreibt am :

  (gut)

Also, ich finde 1&1 wirklich gut. Ich habe bei 1&1 eine Flatrate und zusätzlich eine Domain und bin sehr zufrieden. Der Support ist sehr schnell und die Internetleitung sehr stabil.

Im Vergleich zu anderen Anbietern kann ich eigentlich nur Positives berichten. Aber ich weiß auch, daß einige Freunde von mir nicht immer zufrieden waren. Es wird aber auch immer an den Anforderungen liegen, die einige haben. Antworten

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1und1 ist das letzte schmir29 schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: interne Kommunikation schlecht, häufige Verbindungsabbrüche, Billiganbieter, schlechte Internetübertragungsraten

1und1 ist ein Anbieter wie viele. Kein eigenes Netz. 1und1 kauft nur eine Bandbreite der Telekom. Lange installationszeiten, schlechter Kundenservice. Internetgeschwindigkeit ist meistens viel zu gering.
Die günstigen Preise kommen alleine daher das mehr Leute ins Netz eingespeißt werden als das Bandbreite vorhanden ist. Telefonverbindung bricht oft ab. Anrufe kommen oft nicht an. Echo oder verzögerungen in der Sprachübertragung. Antworten

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Migo schreibt am :

1&1 Telefonie mit echo& scheppernden geräuschen macht keinen spaß zu telefonieren...erst dachte ich das telefon sei defekt...neues gekauft........aber altes problem.....wechsle jetzt zu der "Guten" alten Telekom...hoffe das es eine richtige entscheidung war Antworten

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pewe schreibt am :

Da muß ich recht geben. 1&1 ist wirklich unzumutbar.
Ich habe zwar laut 1&1 eine 16000er aber seit ca. 1/2 Jahr nach meinen Messungen gerade mal bis zu 8000 und die nicht konstant.
Auch permanente Telefonabbrüche. Teilweise keine Telefongespräche mehr möglich, auch nicht einmal der Notruf geht.
Im TV machen die groß... Werbung die kein einziges mal bei mir zugetroffen hat. Die haben nicht einmal eine HW zum Testen geschickt. Bei der Hotline per E-Mail sitzen auch irgendwelche, haben die denn eine Ahnung?
Ich weis nicht wie man sowas mit gut bewerten kann. Antworten

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Einschätzung unserer Autoren

1&1 Doppelflat 50.000 Komplett
Sonderangebot für 39,99 Euro monatlich

Der Internetanbieter 1&1 geht in die Offensive: Ab sofort kostet die Doppel-Flat 50.000 im Rahmen eines Sonderangebotes nur noch 39,99 Euro monatlich – und das über die gesamte Laufzeit von 24 Monaten. Erst anschließend – wenn der Vertrag also in die Verlängerung geht – will das Unternehmen die normalerweise üblichen 49,99 Euro als monatliche Grundkosten verlangen. Neukunden erhalten damit ein VDSL-Angebot für einen vergleichsweise niedrigen Grundpreis: Die 1&1 Doppel-Flat 50.000 bietet Downloads mit bis zu 50 MBit/s und beinhaltet eine Flatrate für die Nutzung des DSL-Zugangs sowie für alle Telefonate ins deutsche Festnetz. Zusätzlich erhalten Wechsler von einem anderen Anbieter 100 Euro Bonus gut geschrieben, die mit den monatlichen Kosten verrechnet werden.

Die Bonner Konkurrenz ist damit aktuell deutlich teurer: Die Deutsche Telekom verlangt für ihren Tarif Call & Surf Comfort VDSL 50 nicht weniger als 54,95 Euro monatlich (zusammengesetzt aus 49,95 Euro für VDSL 25 und 5 Euro für die Zusatzoption VDSL 50). Und auch der für seine günstigen Preise bekannte Anbieter Hansenet mit seiner Marke Alice kann das nicht unterbieten: Hier kostet der Tarif Alice Fun Speed VDSL derzeit immerhin 44,90 Euro monatlich. Allerdings kann 1&1 den Tarif noch nicht überall anbieten – vorab sollte also auf der Website des Anbieters der Verfügbarkeitscheck durchgeführt werden. Ist das 50.000er-Angebot nicht erhältlich, kann man derzeit bei 1&1 auch andere Flatrate-Tarife mit Preisnachlässen auf die Grundgebühr buchen – ein Blick lohnt sich also in jedem Fall.