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1&1 Doppel-FLAT 16.000 Test (Internet-Provider)

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Ausgabe 11/2009 Platz 6/11 im Test	„gut“ (2,15) Preis/Leistung: „sehr gut“, „Preistipp“ „Ein guter Tarif und viel Leistung zeichnen das Angebot aus.“
Ausgabe 11/2008 Platz 1/16 im Test	„gut“ (1,75) Preis/Leistung: „gut“ „1&1 überzeugt mit vielen Extras, Filmen sowie guten Telefonie-Optionen.“

Meinungen
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Freehot Registriert seit 12.03.2010 1 Beitrag	Fr 12.03.2010 13:46 #1 Störung der Doppelflat bei 1&1 Bewertung: 1,0  (sehr gut) Vorteile: gutes Preis/Leistungsverhältnis, Lösungsorientierte Mitarbeiter im Call-Center Will man eine Störung melden benötigt man erst einmal ein Handy. Dies wird heute vorausgesetzt. Nach ein paar Tagen Hoffnung habe ich die Störung gemeldet. Kostenfreie Hotlein. Besser als bei ehemals freenet. Prima. Längeres Abklären der bemühten Servicemitarbeiter schlägt so nicht als Kosten zu Buche. Das Problem wurde wirklich innerhalb kürzester Zeit behoben. Sogar ein Mitarbeiter der Telekom zur Überprüfung der Leitungen wurde geordert. Wenn alles so bleibt auch prima. In Zukunft werde ich nicht erst hoffen sondern gleich die Hotline bemühen. 1&1 fand ich jetzt unter den günstigen Anbietern. Sollte der Service weiter so gut sein, brauche ich einen Wechsel nicht vornehmen. Den kostenfreien schnellen Service bewerte ich mit sehr gut.
Anti1und1 Registriert seit 02.02.2010 1 Beitrag	Di 02.02.2010 17:48 #2 Ganz schlecht Bewertung: 6,0  (ungenügend) Nachteile: schlechte Wlan Hardware, mangelnder Service, Kostenpflichtige Hotline, Lange Warteschleifen, Technischer Service nicht kooperativ, Technischer Service zum Produkt scheint gar nicht vorhanden! Kein Support, Kein Internet, Kein Telefon, Nur Bezahlen muss man
crashy666 Registriert seit 11.01.2010 1 Beitrag	Mo 11.01.2010 22:38 #3 Schlechter Service Bewertung: 6,0  (ungenügend) Nachteile: mangelnder Service, Kostenpflichtige Hotline, Lange Warteschleifen, Technischer Service nicht kooperativ 1 und 1 ist in keinsterweise zu empfelen. Ständige Verbindungsabbrüche Störungen werden nicht bearbeitet, auf Nachfragen was mit der Störung ist bekommt man zuhören das diese schon abgeschloßen ist, da ja alles funktioniert. Komisch nur wenn man seit fast 2 wochen weder Telefon noch Internat hat. Da hat man als Nutzer des Services wohl ein anderes empfinden von erledigt oder nicht. Kämpfe seit nun 4 Monaten mit 1 und 1, da ich alle 2 Wochen dort anrufen darf. Natürlich auf einer gebührenpflichtigen Hotline, die gespräche dauern immer um die 45 min mal mehr mal weniger. ERgebniss der Anschluss ist nachwie vor nicht nutzbar, auf den Kosten bleibe ich auch sitzen, da es ja mein Problem ist, das ich den Anschluss nicht nutzen kann. Echt ne tolle Aussage. Habe das ganze an meinen Anwalt übergeben Kann jedem nur Raten finger weg!!!!!!!!!!