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Fortbildungsmaßnahmen im Vergleich:

Hier ist Reden Gold“ - private Anbieter

Was wurde getestet? Im Test waren sechs bundesweit operierende Privatanbieter für Grundlagenkurse im Konfliktmanagement. Die Testergebnisse (3 x „gut“ und 3 x „befriedigend“) wurden auf Basis von drei Testbesuchen ermittelt. Bei deutlichen Mängeln in den AGB wurde das Qualitätsurteil jeweils um eine halbe Note abgerundet. Bewertet wurden Inhalt, Didaktik, Kursorganisation und Kundeninformation. Die AGB wurden ebenfalls auf Mängel untersucht. Heftnachbestellung , Zum Test bei test.de

Ergebnisse dieses Tests:

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1

Deutsche Telekom Konstruktives Konfliktmanagement

„gut“ (1,9)

Inhalt (40%): „sehr gut“ (1,4);
Didaktik (30%): „gut“ (2,4);
Kursorganisation (20%): „gut“ (2,0);
Kundeninformation (10%): „gut“ (2,3).

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2

Haufe Akademie Konfliktmanagement I

„gut“ (2,4)

Inhalt (40%): „befriedigend“ (2,7);
Didaktik (30%): „gut“ (2,5);
Kursorganisation (20%): „sehr gut“ (1,5);
Kundeninformation (10%): „gut“ (2,1).

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3

IME Institut für Management-Entwicklung Seminar C3 zur Konfliktlösung

„gut“ (2,5)

Inhalt (40%): „befriedigend“ (3,1);
Didaktik (30%): „gut“ (2,3);
Kursorganisation (20%): „gut“ (2,5);
Kundeninformation (10%): „gut“ (1,9).

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4

CCC Creative Communication Consult Konfliktmanagement

„befriedigend“ (2,8)

Inhalt (40%): „gut“ (2,2);
Didaktik (30%): „gut“ (2,3);
Kursorganisation (20%): „gut“ (2,0);
Kundeninformation (10%): „ausreichend“ (3,7).

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5

Unilog Integrata Training AG Seminar für Konfliktmanagement

„befriedigend“ (3,1)

Inhalt (40%): „befriedigend“ (3,3);
Didaktik (30%): „gut“ (2,5);
Kursorganisation (20%): „gut“ (2,1);
Kundeninformation (10%): „gut“ (1,7).

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6

MTO Consulting Konflikt-know-how

„befriedigend“ (3,2)

Inhalt (40%): „befriedigend“ (3,2);
Didaktik (30%): „befriedigend“ (3,0);
Kursorganisation (20%): „sehr gut“ (1,3);
Kundeninformation (10%): „befriedigend“ (3,2).

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